Mit mehr als 500 Millionen Menschen ist Facebook ist das größte soziale Netzwerk der Welt. Immerhin die Hälfte aller Mitglieder nutzt Facebook jeden Tag. Sie tauschen sich mit ihren Freunden aus, vernetzen sich mit ihren beruflichen Kontakten, teilen interessante Nachrichten mit anderen und lassen sich von Unternehmen, Marken, und anderen Institutionen, die ihnen gefallen, über Neuigkeiten auf dem Laufenden halten.

Daher ist Facebook als Online-Marketing-Instrument  für Unternehmen inzwischen eigentlich unverzichtbar. Facebook und das restliche Internet verschmelzen zunehmend immer mehr miteinander, es gibt kaum noch große Medien, Marken oder Unternehmen, die nicht irgendeine Anbindung an Facebook haben.

Kein Wunder, bietet Facebook doch gerade im Bereich Marketing, Kommunikation, Interaktion und Dialog unglaublich viele Möglichkeiten, die allerdings sehr planvoll und umsichtig genutzt werden sollten, um die gewünschten positiven Effekte zu erzielen. Schnelle, unbedachte Aktionen “aus der Hüfte” können sich hier schnell negativ auswirken.

Eine effektive und nachhaltige Facebook-Strategie sollte immer im Kontext eines ganzheitlichen Online-Marketing-Konzepts entwickelt werden. Dabei spielen verschiedene Fragestellungen eine entscheidende Rolle: Wer genau ist die Zielgruppe? In welcher Branche bewegt sich das Unternehmen? Wie häufig gibt es spannende Neuigkeiten, die kommuniziert werden sollen? Wie lassen sich die Facebook-Aktivitäten sinnvoll und effektiv in die restlichen Online-Aktivitäten integrieren? Wie erreiche ich wirklich an dem Unternehmens-Thema interessierte Menschen? Dies sind jetzt nur einige wenige Beispiele, die vorab geklärt sein sollten. Denkbar ist in bestimmten Fällen sogar der Verzicht auf eine klassische Website und eine komplette Verlagerung des zu kommunizierenden Contents hin zu Facebook.

Gerne helfe ich dabei, die ganz individuellen Möglichkeiten, die Facebook Ihnen und Ihrem Unternehmen bietet, herauszuarbeiten und von Anfang an effektiv und nachhaltig zu nutzen. Hierbei spielen die folgenden Aspekte eine entscheidende Rolle:

• Welche Art von Facebook-Seite bietet sich im konkreten Falle an? Unternehmenseite, Gemeinschaftsseite, Gruppenseite oder Personenaccount? Soll dabei eher ein Produkt oder das Unternehmen selbst im Vordergrund stehen?
• Welche Möglichkeiten gibt es, wirklich wertvolle “Fans” bzw. “Liker” auf meine Facebook-Seite zu bekommen, die sich auch wirklich für mein(e) Produkt / Projekt / Marke interessieren?
• Wie sollte die Facebook-Präsenz idealerweise aussehen? Welche Infos gehören hinein, welche nicht? Welche Möglichkeiten gibt es im Bereich Design / Layout? Machen weitere Unterseiten innerhalb der Facebook-Seite Sinn? Soll es eine spezielle “Landing-Page” geben?
• Wie lässt sich die Facebook-Seite möglichst effizient in die restlichen Online-Aktivitäten einbinden, ohne Redundanzen zu erzeugen?
• Welche Möglichkeiten der Interaktion und des Dialogs mit potenziellen Kunden gibt es? Welche Ressourcen (personell oder auch monetär) stehen hierfür zur Verfügung?

All diese Aspekte sollten immer einhergehen mit der Absicht, sich dem Kunden gegenüber auch wirklich “öffnen” zu wollen, ihn ernst zu nehmen, auf seine Kritik einzugehen und den gesamten Dialog mit ihm als gleichberechtigte “Partnerschaft” zu sehen. Nur dann ist und wirkt ein Unternehmen bei Facebook auch authentisch.

Mein Leistungsspektrum geht auch hier von der Beratung über die Konzeption bis hin zur Realisierung.
Haben Sie und Ihr Unternehmen Lust auf Facebook? Ich freue mich auf Sie.